유료서비스 이용약관

1. 목적과 적용 범위

이 약관은 에스엠에이치 주식회사(이하 “회사”)가 은퇴머니에서 제공하는 유료 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리와 의무를 정합니다. 무료로 제공되는 기능에는 이용안내가 적용되며, 개인정보 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.

2. 판매 상품

• 전자책 — 한 번 결제하면 기간 제한 없이 이용할 수 있는 디지털 콘텐츠입니다. 개정판이 나오면 추가 비용 없이 최신본을 받으실 수 있습니다.
• Plus·Pro 멤버십 — 월 단위로 자동 갱신되는 구독 서비스입니다.

전자책과 멤버십은 서로 다른 상품입니다. 전자책을 구매해도 멤버십 권한이 생기지 않고, 멤버십에 가입해도 전자책을 받으실 수 없습니다.

3. 결제 금액

결제 금액은 결제 화면에 표시된 금액입니다. 회사가 판매 가격을 변경하더라도 이미 완료된 결제 금액은 달라지지 않습니다.

멤버십은 가입 시점의 요금이 해지하실 때까지 유지됩니다. 요금을 인상하는 경우 효력이 생기기 전에 미리 알려드리며, 인상된 금액은 고지 이후 첫 결제부터 적용됩니다. 고지 내용에 동의하지 않으시면 그 전에 해지하실 수 있습니다.

4. 멤버십 결제와 자동 갱신

• 가입 시 선택한 멤버십의 월 요금이 즉시 결제됩니다. 금액은 결제 화면에서 확인하실 수 있습니다.
• 최초 결제일을 기준으로 매월 같은 날 등록하신 결제 수단으로 가입 시점의 월 요금이 자동 결제됩니다. 해당 날짜가 없는 달에는 그 달의 마지막 날에 결제됩니다.
• 결제에 실패하면 회사는 며칠에 걸쳐 다시 시도하며, 그 기간에도 서비스는 계속 이용하실 수 있습니다. 카드 정보를 다시 등록해야 하는 경우에는 알려드립니다.

5. 멤버십 해지

해지는 계정 화면에서 언제든 신청하실 수 있습니다. 해지를 신청하시면 다음 결제가 중단되고, 이미 결제하신 기간이 끝날 때까지는 서비스를 그대로 이용하실 수 있습니다.

이미 시작된 이용 기간에 대해서는 일할 계산으로 환급하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만 회사의 귀책으로 서비스를 제공하지 못한 기간이 있거나 관계 법령이 환급을 요구하는 경우에는 그에 따릅니다.

6. 청약철회

결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회하실 수 있습니다. 다만 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따라, 디지털 콘텐츠의 제공이 시작된 경우에는 그 부분에 대해 청약철회가 제한됩니다.

전자책은 파일을 내려받으신 시점에 제공이 시작된 것으로 봅니다. 내려받기 전에는 언제든 철회하실 수 있습니다. 구매 전에 내용을 확인하실 수 있도록 미리보기를 제공합니다.

다음의 경우에는 제공이 시작된 뒤에도 철회하실 수 있습니다.

• 받으신 내용이 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우
• 회사가 청약철회 제한 사실을 알리지 않았거나 미리보기를 제공하지 않은 경우

7. 환급

청약철회가 성립하면 회사는 그 사실을 확인한 날부터 3영업일 이내에 결제하신 금액을 환급합니다. 신용카드로 결제하신 경우에는 카드사에 결제 취소를 요청하며, 카드사의 처리 일정에 따라 실제 반영까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.

회사가 정당한 사유 없이 환급을 미루면 관계 법령이 정한 지연이자를 더해 지급합니다.

8. 서비스 제공과 중단

회사는 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 설비 점검이나 교체, 천재지변 등으로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 미리 알 수 있는 경우에는 사전에 알려드립니다.

회사의 귀책으로 서비스를 상당 기간 제공하지 못한 경우에는 그 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 해당 금액을 환급합니다.

9. 저작권과 이용 범위

전자책과 실행 파일의 저작권은 회사에 있습니다. 구매하신 분은 개인적인 용도로 이용하실 수 있으며, 복제하여 배포하거나 다시 판매하실 수 없습니다.

10. 문의와 분쟁 해결

결제와 환급에 관한 문의는 [email protected]로 보내주시면 됩니다.

회사와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 서로 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 소비자분쟁조정위원회 등 관계 기관의 조정을 신청하실 수 있습니다.